Politica de Confidențialitate

Drepturile Utilizatorilor și Angajamentul Art Garden

Noi, Art Garden, respectăm cu strictețe confidențialitatea datelor clienților și ne angajăm să nu transmitem datele personale ale clienților către terți și să le folosim exclusiv în scopul pentru care au fost colectate (răspuns la solicitări, oferte, comenzi) și pentru comunicări comerciale, în baza consimțământului.

👉 Nu încurajăm spam-ul.

👉 Nu furnizăm, comercializăm, oferim sau facem schimb de adrese de e-mail sau alte date obținute prin intermediul acestui site către terți (persoane fizice sau juridice).

Notă de Informare Privind Protecția Datelor Personale (GDPR)

Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, Art Garden are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Scopul colectării datelor cu caracter personal: Scopul principal este de a opera și răspunde solicitărilor dumneavoastră primite prin formularul de contact sau telefonic, de a procesa cererile de ofertă și de a comunica cu dumneavoastră în vederea derulării unui eventual contract (servicii de amenajare peisagistică).

Ce date colectăm: În scopul răspunderii solicitărilor și mesajelor dumneavoastră, colectăm datele personale ale clienților, respectiv numele, prenumele, numărul de telefon și adresa de e-mail (și adresa de domiciliu/proiect, dacă este necesară pentru ofertă), în conformitate cu prevederile GDPR.

Durata de păstrare a datelor: Toate aceste date vor fi păstrate pe durata ținerii evidențelor financiar-contabile și fiscale impuse de legislația în materie, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima interacțiune sau, în cazul newsletter-ului, până la retragerea consimțământului.

Prelucrare Automatizată și Profilare: Nu utilizăm datele cu caracter personal pentru prelucrare automatizată și nici pentru realizarea de profile. Nu luăm niciodată decizii automate cu privire la dumneavoastră.

Măsuri de Securitate și Confidențialitate

Respectăm și asigurăm în mod strict confidențialitatea datelor prelucrate. Nu dezvăluim datele decât pentru realizarea intereselor dumneavoastră sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

👉 Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice de protejare a tuturor operațiunilor privitoare la datele cu caracter personal, care previn prelucrările neautorizate sau ilegale, precum și pierderile sau distrugerile accidentale.

👉 Utilizăm mijloace tehnice pentru stocarea datelor în condiții de securitate.

Dezvăluirea Datelor Către Terți

Putem furniza datele cu caracter personal ale dumneavoastră altor companii cu care ne aflăm în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea lor se face conform legislației. Acestea pot fi:

👉 Furnizori de servicii de curierat (dacă este cazul).

👉 Furnizori de servicii de marketing sau analize statistice.

👉 Organe abilitate ale statului (Parchet, Poliție, instanțe judecătorești), dar numai în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Responsabilitatea Utilizatorului

Refuzul comunicării informațiilor solicitate poate împiedica Art Garden să răspundă și să înregistreze solicitarea efectuată. Proprietarul site-ului nu este răspunzător pentru erorile clienților la introducerea datelor sau de eventuale date false. Clientul are obligația de a furniza date corecte și conforme cu realitatea, purtând întreaga răspundere pentru incorectitudinea informațiilor transmise.

Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR

Potrivit Regulamentului (UE) 2016/679, dumneavoastră beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele personale furnizate:

1. Dreptul de Acces: Aveți dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, aveți acces la datele respective, precum și la informații detaliate despre prelucrare (scopuri, categorii de date, destinatari, perioada de stocare).

2. Dreptul la Rectificare: Aveți dreptul de a obține de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc sau completarea datelor incomplete.

3. Dreptul la Ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Aveți dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care:

👉 Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

👉 Vă retrageți consimțământul (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ) și nu există alt temei legal.

👉 Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze.

👉 Datele au fost prelucrate ilegal.

👉 Notă: Datele nu vor fi șterse dacă prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea/exercitarea/apărarea unui drept în instanță.

1.Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazurile în care contestați exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală, sau dacă solicitați datele pentru apărarea unui drept în instanță.

2.Dreptul la Portabilitatea Datelor: Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date altui operator.

3.Dreptul la Opoziție: Orice client are dreptul de a se opune, în mod gratuit și fără nicio justificare, la prelucrările datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Contact și Plângeri

Dacă sunteți nemulțumit, aveți posibilitatea să vă adresați și să depuneți plângere împotriva noastră în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), precum și în fața instanțelor de judecată competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă către Art Garden prin:

👉 Email: contact@artgarden.ro

👉 Adresă Poștală: 1bis Șoseaua de Centură, Chiajna, Județul Ilfov, România

Pentru mai multe detalii legate de probleme de confidențialitate sau pentru a afla mai multe detalii despre cookies, vă rugăm să ne scrieți la adresa de email de mai sus.